Quy trình hỗ trợ tài khoản tại eu79
Khi bạn cần trợ giúp về tài khoản, bước đầu tiên là mở mục Hỗ Trợ ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — không cần chuyển sang thiết bị khác. Với yêu cầu xác minh danh tính (KYC), bạn chụp ảnh giấy tờ và gửi thẳng qua giao diện tài khoản; đội kiểm duyệt xử lý và phản hồi
qua email. Nếu quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo hướng dẫn OTP. Liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được thực hiện trong phần Cài Đặt Thanh Toán — chỉ cần nhập số ví và xác nhận bằng mã OTP gửi về điện thoại.